В хостинг панели valuehost.ru есть форма для отправки писем. Один из отделов, куда можно писать письма называется: «Отдел контроля качества жалоб и предложений». Видимо, сначала туда надо высылать свои жалобы, где специалисты решают, хорошая ли это жалоба или плохая (не жалоба вовсе!), и уже потом в отдел по их приёмке и решению. Правда там такого нет...